Comment déterminer les prix de revient des prestations bancaires ? Comment mesurer la performance par secteur ou métier ? Commet intégrer les coûts de traitement back-office dans le calcul de la rentabilité des opérations générées par le front-office ? Comment intégrer le risque dans le calcul de la rentabilité tout en tenant compte de l’approche risque de Bâle 2 ? Comment déterminer et utiliser les taux de cession interne et les prix de cession interne? Quelles sont les implications des normes IAS / IFRS sur le métier et l’organisation du contrôle de gestion ?
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